INSS identifica fraude em empresa responsável pela Central 135
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) identificou irregularidades graves cometidas pela empresa Provider Soluções Tecnológicas Ltda., uma das responsáveis pela administração da Central de Teleatendimento 135. Segundo apuração interna, a empresa manipulava indicadores de qualidade do atendimento com o objetivo de evitar multas previstas em contrato.